СберМобайл тарифы и цены

 Сбербанк постоянно улучшает и расширяет возможности для своих клиентов.

Использование передовых технологий, разработка индивидуальных программ для разных групп населения, запуск акций и интересных мероприятий.

Все это привлекает новых и удерживает постоянных пользователей системы Сбербанка.

Но это только то, что касается финансовой стороны.

Помимо банковского обслуживания, компания готова предоставлять и другие услуги в различных областях:

• покупка недвижимости на площадке Сбербанка;
  работа негосударственного пенсионного фонда;
  сервис Эвотор и DocDoc.ru;
  другие программы компании.

Сегодня Банк №1 в России предлагает воспользоваться услугами мобильной связи.

Пока такие возможности предоставлены жителям Санкт-Петербурга и Москвы, но в скором зона охвата территории расширится и станет доступна для всех россиян.

Пилотный проект Сбербанк Мобайл был запущен в Питере и Ленинградской области. Он получил положительный результат и продолжил свое существование.

На сегодня жители Московской области и самой Москвы имеют возможность испробовать новый продукт от надежного партнера.

Вся информация по услуге и актуальным предложениям находится на сайте нового оператора — Сбербанк-Телеком: pogovorim-sberbank.ru

Основная страница оператора

Для пользователей данной услугой предусмотрено создание личного кабинета для удобства проведения различных финансовых операций и подключения услуг компании.

Об услуге «Поговорим»

Так как у самого банка нет своих частот и сетей сотовой связи, то для подключения услуги используются возможности компании Теле-2.

Была создана дочерняя фирма — СБ-телеком, которая заключила взаимовыгодный договор сотрудничества с холдингом Теле2.

Тарифы, предлагаемые виртуальным оператором — гибкие. Пока нет большого списка готовых программ, зато есть возможность самостоятельного конструирования индивидуального плана с помощью конструктора.

Если сравнивать с принятыми расценками трех крупнейших провайдеров мобильной связи, то у Сбербанка вполне конкурентноспособные тарифы. Причем они почти на 15 процентов ниже, чем у основных поставщиков услуг.

Помимо этого, владельцы Сим-карт от Сбербанка имеют и ряд других преимуществ. Одним из них является то, что клиенты могут оплачивать услуги сотовой связи бонусами «Спасибо», не тратя собственных денег.

Вторым, не менее важным плюсом, стало получение бонусов до 30% за покупки через телефон. Причем совершенно не важно как произведена оплата: через курьера наличными или по онлайн-связи.

На ваш счет будет зачислено от суммы покупки — 30%, которые в дальнейшем можно использовать при оплате услуг мобильного связи.

Это довольно серьезное преимущество перед конкурентами. Такой дисконт способен привлечь достаточный приток новых клиентов «Поговорим».

«Поговорим» от Сбербанка

По прогнозам аналитиков у Сбербанка достаточно возможностей выйти на лидирующие позиции и занять достойное место среди операторов мобильной связи.

Зайдя на главную страницу сайта «Поговорим» от Сбербанка, можно обозначить в верхней части свой регион проживания: Москва или Санкт-Петербург и посмотреть основные виды услуг виртуального оператора.

В правой части имеется вход в ЛК (личный кабинет) клиента, где можно проводить подключение дополнительных услуг или выбирать тарифный план.

В персональном офисе есть возможность проводить финансовые платежи или создавать индивидуальные проект пользования услугами мобильной связи.

Основные разделы сайта:

• новости;
  тарифные планы;
  предлагаемые услуги;
  возможности оплаты;
  клиентская поддержка пользователей;
  кнопка для заказа сим-карты.

На сайте моно заказать сим-карту и стать клиентом виртуального оператора «СБ-Телеком».

Владелец услуги «Поговорим» От Сбербанка имеет возможность использовать дополнительные опции от компании, о которых мы расскажем в статье.

Опустившись по странице вниз, будут размещены полезные материалы по расходам и wi-fi звонкам, карта территориального охвата оператора, форма заказа на получение сим-карты.

Стоит отметить, что карта охвата смоделирована достаточно понятно, но не совсем точно. Компьютерный проект не может учесть всех факторов устойчивого приема сигналов вышек Теле, поэтому она имеет погрешности. Зато на ней видны возможности точек wi-fi и распространение радиоволн в зависимости от категории приема: 3, 4 и 2 G.

Карта территориальных возможностей оператора услуг «Поговорим»

Акция для новых абонентов

С начала февраля месяца нынешнего года для москвичей, СБ-Телеком разработал специальную программу. В нее вошли 10 000 человек, которые успели заказать услугу.

Это специальный проект, по которому в пакет были включены:

минутные разговоры в количестве — 1500 мин;
количество интернет-трафика — 20 Гб;
количество смс-отправлений — 3000 штук.

Стоимость в месяц по данному предложению составила всего 499 рублей.

На сегодня данная акция уже закрыта. Практически за месяц с небольшим Сбербанку удалось получить первых клиентов в московской области по своему предложению.

Данный факт еще раз подтверждает востребованность услуг виртуального оператора и серьезные перспективы на будущее.

Перейдем к действующим на сегодня предложениям от компании Сбербанк-Телеком — преимуществам для подключенных абонентов и условиям сотрудничества с оператором.

Начнем с размещенных на сайте услугам.
Услуги

В разделе услуг размещены блоки по отдельным группам:

• путешествия;
  виджет;
  приложение;
  wi-fi.

О каждом виде услуг мы расскажем подробно, посмотрим что предлагает оператор для своих абонентов и как можно это использовать.
Роуминг

В разделе размещены условия использования роуминга в разных странах мира. На странице есть поисковая возможность.

Введите название страны, в которую планируется поездка, и ознакомьтесь с конкретными правилами и тарифами.

Если потребуется дополнительная помощь, то можно воспользоваться стационарной связью — 8 (499) 651-44-44.

Звонок будет произведен бесплатно. Звоните и уточняйте подробности по мобильной связи в своем путешествии.

Раздел путешествий на сайте

Плюсы:

• достаточно низкие расценки;
  автоматическое подключение;
  wi-fi связь по домашнему трафику;
  пакет не взимает плату за использование онлай-приложений: Сбербанк и «Поговорим».

В разделе доступна информация по следующим странам:

Финляндия;
Кипр;
Греция:
Турция;
Италия;
Германия;
Испания.

Рассмотрим роуминг в Турции — наиболее часто посещаемое государство туристами.

Нажав на значок греческого флага, система переведет на описание услуг за границей и ее стоимости.

Условия роуминга в Турции

Что будет иметь путешественник?

1. За 199 р. автоматически подключится пакет услуг при первом звонке из-за рубежа. За эти деньги доступно 100 Мб интернет-соединений.

Плата будет взиматься при подключении. Есть возможность продления действия тарифного плана при исчерпании ресурсов.

2. Стоимость минуты разговора с российскими и местными абонентами будет составлять 15 рублей.

3. Входящие смс-уведомления — Бесплатно.

4. Исходящие SMS-сообщения будут оплачиваться по цене 6 рублей за одну отправку.

5. Можно подключить интернет на 1 Гб по специальной цене — 899р. На срок до 1 месяца. Плата также будет списана в момент подключения услуги.

6. Стоимость связи по Wi-Fi не будет отличаться от домашних расценок. Используя приложение, вы сможете принимать и совершать звонки.

Связь будет доступна даже, если у вашего собеседника не будет запущено приложение.

7. Бесплатны услуги по работе с приложениями онлайн-банка и «Поговорим». В случаях, когда будет исчерпан лимит по интернет-пакету, услуги приложений будут функционировать.
Стоимость роуминга на сайте

Если сравнить условия пребывания в Египте, то можно ощутить разницу.

При вводе в поисковике названия страны, нам стали доступны предлагаемые варианты мобильной связи. Они отличаются от условий в Турции.

В Египте за 10 Мб придется выложить 499 рублей, вместо 199 за 100 Мб в Турции.

Стоимость разговорной минуты увеличилась с 15 рублей до 65. За одно смс-сообщение придется выложить 20 рублей, а не 6. Согласитесь, достаточно существенная разница.

В Египте не будет возможности увеличить трафик по специальной цене, как в Турции.

Одинаковыми будут условия по связи wi-fi и использованию онлайн-приложений.
Звонки по Wi-Fi

Бывают ситуации, когда сеть не может быть доступной. На помощь придет Wi-Fi. Используйте такую возможность, чтобы всегда оставаться на связи.

Например, в поездах за городом, в метро или в подвальном помещении. Иногда связь пропадает в местах, где бетонные сооружения блокируют прием сигналов.

Если у вас есть подключение к Wi-Fi, то проблем не будет.

Связь по Wi-Fi

Такой вид услуг позволит использовать преимущества скоростного интернет-соединения:

• осуществление водящих и исходящих вызовов;
  просмотр видео-материалов;
  отправка смс-сообщений;
  доступ к социальным сетям;
  другие.

Абоненты смогут автоматом подключиться к услугам, но для начала необходимо провести предварительные настройки в своем мобильном гаджете.

Откройте инструкции и следуйте указаниям систем для Андроида и IOS.

Узнать места расположения доступных точек можно на карте, размещенной на основной странице сайта СБЕРМобайла.

Установив приложение, можно осуществлять обзвон из него. Там же подключите функцию Wi-Fi для приема звонков и будь на связи постоянно!

Такая связь не дает сбоев. Можно находясь в подвальном помещении использовать Wi-Fi, а выйдя из него — перейти на сетевое соединение. Качество разговора по мобильной связи от этого не пострадает.

Wi-Fi соединение на сайте

Блок Виджет

Эта группа позволяет вести строгий контроль за своим трафиком и его оплатой.

Если у вас есть приложение онлайн-Сбербанка, то всегда доступна информация по нынешнему личному балансу на счете, остаткам трафика и новым предложениям от виртуального оператора.

Услуга будет подключена автоматически для всех абонентов.

Что сможет узнавать клиент?

1. В разделе мобильной связи можно просматривать текущий баланс.

2. Историю проведенных звонков, отправке смс-сообщений и расходам интернет-трафика.

3. При подключенном приложении «Поговорим», можно в два клика проводить финансовые платежи за услуги мобильной связи.

4. С помощью приложения можно пополнять баланс своего счета.

5. Доступна информация по действующему пакетному предложению.
Приложение «Поговорим»

В блоке доступна информация об основных преимуществах данного приложения.

К ним относится:

контроль за расходованием своего трафика;
индивидуальные настройки;
подключение автоплатежей;
привязка онлайн-карт;
информация по бонусным программам;
оплата по баллам, картой или другими доступными способами;
подключение к программе автоматического кэшбека;
при отсутствии сигналов сети — подключение к Wi-Fi;
введение в базу дополнительных телефонных номеров и получение информации по ним.

Сюда входит остатки трафика, баланса, активным и отключенным услугам.

Приложение «Поговорим» от Сбербанка

Приложение позволит владельцам сим-карт от Сбербанка использовать по полной программе возможности оператора сотовой связи.

Это удобно и максимально комфортно для клиента.

Далее мы расскажем как подключиться и как загрузить программу.
Тарифные планы

На сайте «Поговорим от Сбербанка» пока нет большого количества предлагаемых тарифных планов и пакетов.

На странице в разделе «Тарифы» доступна на сегодня стартовая программа и возможности дополнительных услуг. Рассмотрим их более детально.

Что включает в себя стартовый пакет?

В него входит:

интернет-трафик — 3Гб;
количество разговорных минут на российские номера — 150.

Стоимость абонентской платы составляет всего 200 рублей. А это вполне доступная цена даже для пенсионера или студента.

Пакет рассчитан на один месяц, плата вносится в момент подключение услуги.

Единственный минус — это то, что трафик не будет переноситься на другой период действия в случае неиспользования.

На странице тарифных предложений можно перейти по ссылке для открытия подробных условий использования данного пакета.

Кликните по выделенной ссылке и ознакомьтесь с подробностями оказываемой услуги.

Переход на подробную информацию по предлагаемому пакету услуг

Подробная стоимость тарифного плана

Система переведет вас на более детальную расшифровку по стоимости за совершение конкретных действий.

В частности, за проведенные звонки на номера по региону и по России, по цене отправки смс в зависимости от местонахождения получателя сообщения.

Бесплатным будет только звонок абонентам оператора в регионе проживания.

Другие звонки будут платными:

на номера других операторов в регионе проживания — 1,5 рубля за минуту общения;
на номера абонентов СБ-Телеком по России — 1р.;
на все остальные номера — 5р.

Внимание! Цены указаны за минуту общения с учетом налога.

На смс-отправку не предусмотрено бесплатных возможностей. Все сообщения платные:

абонентам в регионе проживания — 1 р.;
на номера по России — 2.5р;
на международные номера — 5.5р.

Внимание! Цены указаны за одну отправку смс-сообщения.

Здесь же расписаны цена за минуту общения на международные звонки в рублях с учетом налогов:

страны СНГ — 30;
страны Балтики — 49;
Европа — 49; Другие страны — 69;
возможности спутникового общения — 240.

Стоимость отправленных смс будет составлять 5,5 рублей за одно действие.

Отдельно указаны расценки на звонки в республику Крым и город Севастополь.

Стоимость минуты по 5 рублей, независимо от входящей или исходящей связи. Смс-отправка — по 3,5р.

Надо знать! При полном использовании лимита своего трафика, мобильная связь будет блокироваться оператором. Следите за своим балансом и вовремя пополняйте счет.

При использовании бесплатного пакета и при наличии денежных средств на счете в размере не менее 59 рублей, автоматически произойдет подключение пакета на 500 Мб.

Если таких денег на счете не окажется, то услуги мобильной связи будут ограничены.

Здесь же можно познакомится с таблицей по звонкам за границей.
Таблица по международным мобильным соединениям

Стоит знать! Одно смс сообщение не может содержать более 70 знаков кириллице. По латинице — это обозначение — не более 160 символов. В тех случаях, когда идет превышение, сообщение будет разделено на части. Каждая часть — это одна отправка.

Услуга «Добавь трафик»

Оператор предлагает своим клиентам воспользоваться общей схемой оплаты дополнительных минут разговора и отправки смс-сообщений или использовать специальные предложения от компании.

Эта услуга разделена на количество Гб интернета в зависимости от потребностей пользователя.

Так за добавление 1 Гб сроком на 30 дней придется выложить почти 100 рублей. Цена услуги — 99.

Чтобы ее активировать, наберите со своего гаджета команду * 155 *, затем введите цифру 1 и нажмите на решетку (#).

Добавление трафика

Если и одного Гб будет мало, то есть возможность подключения 3-х Гб сроком на месяц по цене 199 рублей.

Если считать по расценкам за 1 ГБ, то подключение 3-х будет клиенту более выгодным.

Единственным минусом может стать невозможность перевода трафика на следующий месяц в случае остатка. Тариф необходимо использовать в течение отведенных для предложения сроках.

В данном случае речь идет о 30 календарных днях.
Для подключения действует та же команда — *155*, только вместо цифры 1 вводится 3.

В разделе есть возможность перейти к заказу сим-карты, заполнив свои данные в заявке.

Оплата услуг

Сбербанк предлагает самые распространенные и простые способы оплаты основных услуг мобильной связи.

Стоит знать! Финансовые операции по предлагаемым вариантам оплаты оператора сотовой связи проводятся без комиссий.

Раздел оплаты на сайте

Для оплаты с помощью банковской карты, необходимо изначально сделать привязку, чтобы в дальнейшем не вводить данные.

Карты можно использовать любых банков. Для владельцев сбербанковских карт имеется преимущество — оплата за услуги мобильной связи можно осуществлять не деньгами со счета, а заработанными баллами по бонусной программе «Спасибо».

Также доступна настройка автоплатежа. В ней можно указать максимальный лимит по услуге, чтобы не переплачивать лишних денег.

Укажите сумму платежа и дату внесения денег на счет мобильной связи.

Если на счете достаточно денег, можно проводить оплату за услуги с помощью отправленных смс-сообщений.

Подключите услугу смс-информирования, чтобы регулярно получать данные от оператора СБ-ТЕЛЕКОМ. Доступны сведения по проведенным платежам на ваш мобильный телефон.

Оплачивать услуги можно в банкоматах и терминальных устройствах Сбербанка.

Для моментального зачисления денег на счет, используйте приложение онлайн-Сбербанк.

Преимущества сотовой связи «Поговорим»

Компания предлагает довольно широкий выбор возможностей для владельцев сим-карт от Сбербанка.

К ним можно отнести:

Кэшбек в размере 30% за оплату товаров через мобильную связь.
Оплата баллами по бонусной программе «Спасибо».
Бесплатный стартовый пакет (для жителей Санкт-Петербурга).
Рекомендации по оптимальному расходу трафика.
С помощью приложения «Поговорим» осуществление Wi-Fi звонков, что позволяет пользователю находиться постоянно на связи даже в тех местах, где нет приема сигналов Теле2.
Автоплатеж.

Сим-карта от Сбербанка

Подключение к оператору

Если вы решили попробовать и начать пользоваться услугами нового оператора мобильной связи СБ, то для этого можно на сайте заполнить заявку на доставку сим карты.

Нажмите на соответствующий раздел в верхней части основной страницы и перейдите к заполнению требуемых данных.

От вас потребуется ввести свои инициалы, указать номер сотового телефона, выбрать из предложенных вариантов свой регион проживания.

Указав город, напишите адрес, по которому курьер сможет привезти заказанную сим-карту, сообщите дату и время удобное для прихода курьера.

В заявке есть пункт, который тоже надо будет заполнить — это количество симок. Есть возможность сразу заказать для своих членов семьи или коллег по работе.

В нижней части заявки поставьте галочку согласия с ознакомлением с условиями доставки.

Курьерская доставка проводится бесплатно.

При заключении договора потребуется предъявить сотруднику службы доставки свой паспорт и внести 500 рублей. Из внесенных денег — 200р. сразу спишутся за стартовое подключение, остальные деньги пока останутся на счете мобильной карты «Поговорим».

У курьера будет мобильная связь с оператором, по которой будет осуществлено подписание соглашения с СБ-ТЕЛЕКОМ.

Бумажных носителей информации не будет.
После оформления заявки, с правой стороны нажмите на зеленую кнопку подтверждения своих намерений.

Оформление заказа на приобретение сим-карты

После проведения онлайн-заявки, надо будет в день доставки дождаться предварительного звонка или смс-сообщения от курьерской службы.

Для подключения к оператору сотовой связи можно воспользоваться личным посещением офисов и отделений Сбербанка.

Эта возможность существует только для жителей Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Для москвичей и населения области будет доступна услуга курьерской доставки через интернет.

Пока нет информации о подключение через местные офисы и отделения банков.

Подключение к услугам доступно для всех граждан России, достигших 18-летнего возраста.
Сохранение действующего номера телефона

Если нет желания приобретать новый номер телефона для связи, можно оставить прежний номер. Это делается путем переноса своего номера в систему «Поговорим».

Это может провести и представитель курьерской службы.
Для услуги потребуется личное присутствие в отделении Сбербанка для жителей Питера.

Стоит убедиться в том, что номер, который хотите сохранить, зафиксирован в системе на ваше имя и паспортные данный актуальны.

Еще момент — при переносе номера на счете мобильного телефона необходимо иметь положительный баланс.

Суммы на балансе должно хватить на подключение услуг СБ-ТЕЛЕКОМ.

Новый мобильный оператор сотовой связи на рынке

Получив сим-карту и решив проблемы с номером, можно пользоваться услугами виртуального оператора по условиям приобретенного пакета.

В тех случаях, когда сим-карта не работает и возникают проблемы даже при пополнении баланса, то позвоните в службу поддержки.

На сайте указаны все номера и способы связи с сотрудниками компании для решения возникшей ситуации.

Раздел поддержки

Этот раздел будет полезен активным клиентам сотового оператора «Поговорим» и еще не подключенным абонентам, но уже планирующим это сделать.

В блоке размещены ответы на часто задаваемые вопросы.

Их можно разделить по трем категориям:

• вопросы по счету и платежам, а также по тарифным планам;
  вопросы по работе в системе и настройкам;
  вопросы по Wi-Fi связи.

Все ответы мы не сможем разместить в одной статье, поэтому возьмем выборочно по каждому из разных групп.

Что будет, если истратились Мг по пакетной услуге?

Доступ к услугам будет прекращен, но останется доступ в личный персональный кабинет абонента.

Здесь вы сможете пополнить баланс и продолжить использование услуг оператора.

Дополнительно рекомендуется сразу подключить услугу «Добавить трафик», которая не позволит блокировать связь. Для этого введите команды и отправьте по смс.

Имейте на счету деньги. Чтобы связь не была ограничена. При использовании бесплатного пакета, автоматически пройдет подключение 500 Мг.

Его цена составит всего 59 рублей, которые спишутся с основного счета сразу при переходе на новый план.

Если денег на счете нет, то блокировка неизбежна.

Блокировка услуги

Если карта потеряна, что делать?

Чтобы избежать неприятных моментов, связанных с потерей сим-карты, надо ее заблокировать.

Это поможет сохранить денежные средства на счете и защитить телефонный номер.

В дальнейшем провести восстановление.

Для блокировки позвоните на номеру 901. Оператор запросит от вас № телефона и паспортные данные.

Будьте к этому готовы.

Эти действия помогут:

• сберечь прежний мобильный номер;
  продолжить использовать подключенный ранее тарифный план и услуги;
  использовать остаток денег.

Какой тариф по Wi-Fi звонкам?

Тарифный план на услуги по Wi-Fi сети практически не меняется. В пределах РФ использование звонков по Wi-Fi сети будут рассчитываться по домашнему тарифу.

Если вы используете связь за рубежом, то здесь условия для абонентов будут разные в зависимости от выбранного пакета услуг.

Если используется платны, то тариф на wi-fi звонки будут тарифицированы по условиям домашней сети.

А если абонент использует бесплатный тарифный план, то будут применены роуминговые условия расчета в зависимости от страны посещения.

Отзывы

Отзывы о работе нового виртуального оператора сотовой связи «Поговорим» разные. Но все они сходятся в основных плюсах и минусах компании.

Несмотря на то, что компания довольно молодая, она уже успела достаточно нашуметь и произвести впечатление на граждан России.

Некоторым уже удалось воспользоваться услугами и протестировать их.

Сразу стоит отметить безупречную работу курьерской доставки. Всегда проводится предварительный звонок о запланированном посещении клиента для уточнения времени встречи.

К плюсам можно зачислить — отсутствие бумажной волокиты. Нет листов, на которых необходимо поставить подпись и сохранить для дальнейшего запроса и обращениям в компанию.

С курьером можно передать деньги, которые сразу поступают на счет номера мобильного телефона.

Перейдем к качеству связи. Практически все абоненты подтверждают устойчивый и стабильную связь.

Но эта заслуга не СБ-Телеком, а скорее — Теле2. Ведь у самого Сбербанка нет своих сетей и вышек для приема сигналов.
Оплата услуг через банкоматные устройства

А вот по предоставляемым услугам — пакетам и тарифам — это к оператору «Поговорим». Большинство отзывов скорее положительные.

Недовольных практически нет. Ведь, если сравнивать с действующими тарифными планами известных мобильных провайдеров, то цены Сб-Телекома на порядок ниже.

Да и стоит отметить особенности по оплате. Только у абонентов есть возможность получения кэшбека до 30% за покупку через телефон и оплату услуг оператора этими бонусами или накопленными баллами по бонусной программе «Спасибо».

А это очень серьезное преимущество!!!

Из минусов можно отметить навязывание тарифных планов и подключение без согласования. Это было отмечено в нескольких отзывах.

Еще один минус, который мы смогли зафиксировать, — это срок зачисления денег на счет мобильного телефона. Не всегда, но бывает поступление денег на счет в течение нескольких дней.

Еще отмеченный минус — это зависание мобильного интернета. Приходится часто перезагружать программу.

Вывод

Все же плюсов больше, чем минусов. Надеемся, что Сбербанк сможет разрешить данные проблемы и учтет пожелания своих клиентов.

Совместно с компанией Теле2 они улучшат качество связи и расширят охват зоны действия нового виртуального оператора.